L’emballage

Ce qui est beau est fragile, ce qui est fragile est précieux, chez Maison Fragile, nous emballons vos commandes avec le plus grand soin.

Soyez assurés que nous apportons beaucoup d’attention à l’emballage pour nos porcelaines avec beaucoup de matière pour éviter le vide - car la porcelaine est comme nous, elle a horreur du vide. Nous avons conçu avec l’une des belles cartonneries françaises un écrin précieux et solide pour protéger chaque création.

Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos commandes, pensez lors de la livraison à vérifier l’état de l’emballage de votre colis ainsi que la conformité des produits commandés. En cas de détérioration apparente, nous vous recommandons de refuser la réception du colis auprès du transporteur. Nous nous engageons à vous renvoyer une nouvelle porcelaine si vous constatez de la casse à l’ouverture du colis. Nous aurons besoin de votre photo dans les 24h à réception du colis (la réception de l’entreprise de livraison faisant foi).

En cas de produit(s) non conforme(s) ou défectueux, vous pourrez nous le(s) retourner en utilisant le lien de retour qui vous sera communiqué après la validation de votre commande.

Pour toute question ou problème concernant votre livraison, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement

Zones et partenaires transporteurs

🇫🇷  France Métropolitaine :

Colissimo contre signature

  • Livraison entre 3 et 5 jours ouvrés
  • Tarif à partir de 9 € et gratuit pour toute commande supérieure à 180 €

Chronopost 13

  • Livraison entre 1 et 2 jours ouvrés
  • Tarif : à partir de 22 €

Coursier Fraise ou Stuart (Paris intra-muros uniquement)

  • Livraison entre 1 et 2 jours ouvrés
  • Tarif fixe : 14 €

    Retrait en boutique (32 rue du Turenne, 75003 Paris)

    • Commande mise à disposition gratuitement dans les 24h

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    Colissimo International

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