FAQ Carte cadeau

Une carte cadeau peut-elle être utilisée plus d'une fois ?
> Oui, à condition qu'il reste un solde sur la carte.

Quelle est la durée de validité de ma carte cadeau ?
> 24 mois à compter de la date d'achat.

Les cartes cadeaux peuvent-elles être rechargées ?
> Non, vous ne pouvez pas recharger une carte cadeau.

Peut-on effectuer un achat avec plusieurs cartes cadeaux ?
> Oui, vous pouvez utiliser un ou plusieurs codes de carte cadeau lors du paiement.

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte cadeau ?
> Si une carte cadeau est associée à votre compte client, vous pouvez vérifier le solde en utilisant le lien fourni dans l'e-mail de la carte cadeau. Si vous n'avez pas de compte client, vous pouvez directement nous demander son solde en utilisant les moyens de contact à disposition (e-mail ou Facebook Messenger).

Une carte cadeau peut-elle être utilisée pour acheter une autre carte cadeau ?
> Non, vous ne pouvez pas utiliser une carte cadeau pour acheter une autre carte cadeau.

Une carte cadeau peut-elle être utilisée pour payer l'expédition et les taxes ?
> Oui, les cartes cadeaux sont déduites du total de la commande finale, qui inclut les frais d'expédition et les taxes.

Puis-je saisir un code de réduction lors de l'achat de ma carte cadeau ?
> Non, aucun code de réduction ne peut être accepté pour l'achat d'une carte cadeau.

Les cartes cadeaux peuvent-elles être utilisées avec un code de réduction ?
> Oui, les cartes cadeaux sont une forme de paiement, vous pouvez les utiliser en complément d'un code de réduction.